4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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再来说说地理位置吧，码头过去二十几分中也就罢了 房间和餐厅蚊子无处不在啊，房间里的空调居然帮我们设置了定时关，早上五点多活活给热醒！请问，这自动关空调的设置是什么时候设置的，是不是在我们外出吃饭那会儿！前台的牙套妹服务态度太差了 真是糟心的一次住宿，第二天一大早立马拖着行李换一个地方住
会员7888：好评
洗个头，都没吹风机，下午茶比较好，早餐分量比较少
会员8108：好评
早餐一般，位置很好，离海边不远，从三丘田走过去十多分钟，比较有风格，就是古式床铺，但早餐是西式，感觉性价比不高